En Mater consideramos que las familias son un eje fundamental para el bienestar de las personas que atendemos, por esta razón las tratamos como uno más de la casa. Periódicamente organizamos charlas, conferencias y talleres, brindamos información acerca de la evolución de las personas usuarias siempre que lo necesiten y les prestamos apoyo para solicitar ayudas sociales. Mater cuenta también con el servicio de Ocio y Respiro, así como de la Fundación Tutelar.